预付消费是馅饼还是陷阱？

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预付式消费是馅饼还是陷阱？ 工商部门提醒注意保存好相关发票、合同等有效凭证
云浮日报圆圆

摘要：针对上述投诉不断增多的情况，云城工商分局在安排调查的同时，迅速向广大消费者发出消费提示，提醒其留意商家在办理预付式消费卡时若提出“预付越多的金额，优惠力度就会越大”时，必须理性对待，切勿因小失大，且在办理预付式消费卡时，要首先了解清楚商家是否有营业执照和相关证明，信誉和规...

云浮日报讯 （记者  苏显亮  通讯员  张俊琦） 近年来，预付式消费在百货零售、美容美发、休闲健身等行业盛行，由消费者预付一定的费用，延期消费其服务和产品，以获取一定的优惠。市工商局云城分局提醒，市民在遇到这类消费时，要擦亮眼睛分清究竟是馅饼还是陷阱。

近日有消费者向市工商局云城分局投诉称，其在城区一家健身中心办理了预付式的会员卡，但该中心在没有提前告知及未贴出任何告示的情况下就擅自关停，且已无法联系相关负责人。据统计，2016年，市工商局云城分局就收到预付式消费方面的投诉160多件。针对上述投诉不断增多的情况，云城工商分局在安排调查的同时，迅速向广大消费者发出消费提示，提醒其留意商家在办理预付式消费卡时若提出“预付越多的金额，优惠力度就会越大”时，必须理性对待，切勿因小失大，且在办理预付式消费卡时，要首先了解清楚商家是否有营业执照和相关证明，信誉和规模是否良好等基本情况，并仔细阅读相关格式条款，对未来可能出现的不确定性情况，尽量在合同上提前约定。同时，在办理预付式消费时尽量选择“充值少、周期短”的模式，并时常关注商家的经营动态，尽量降低消费风险。要注意保存好相关发票、合同等有效凭证，以便作为日后维权的证据。

据了解，为着力打造一个让消费者“买得放心、用得踏实”的消费环境，市工商局云城分局以保护消费者合法权益为己任，切实履行工商职能，努力营造公平竞争和安全放心的市场环境。2016年以来，共受理消费者投诉举报265件，其中消费者投诉220件，群众举报违法经营案件45件，处理率达100%；为消费者挽回经济损失94.59万元。

责任编辑：圆圆