市国税局开展税法宣传，为纳税人解答税收热点难点问题。通讯员 杨宇 摄
茂名网讯 新春伊始，万象更新，便民办税春风再暖民心。茂名国税紧紧围绕“提升·创响”便民办税春风行动的主题，以纳税人为中心，以需求为导向，以服务为抓手，创新办税服务措施，进一步减少办税时间，优化办税流程和简并申报资料，全面减轻纳税人负担，不断提高纳税人获得感和满意度。这是茂名国税继2016年在全省国税系统纳税人满意度调查荣获第一后再次采取的举措。纳税人普遍反映，随着政府职能的转变，国税部门已实现了从严治税向优化纳税服务促依法治税的转型，纳税人税法遵从度和满意度不断提升。
推动服务机制再升级。及早制定《茂名市国家税务局系统2017年“便民办税春风行动”实施方案》，确定工作表，明确路线图，提出46项具体工作内容，缩短办税时间、简并涉税资料，扎实推进完成各项任务。围绕纳税人办税关注点，告知纳税人办税流程、所需资料、所需时长和报表填写等办税事项。落实好纳税服务规范3.0版，做好新规范与旧规范的比对清理，并衔接好本地特色服务措施，提升办税效率。
推动服务合作再拓展。继续推进国税、地税共建办税服务厅，逐步扩大共建办税服务厅的覆盖面，进一步探索拓宽国地税联合办税服务厅的合作广度和深度。不断加强与地税部门的联合宣传，春节期间，在市区内公交站亭设置以“依法诚信纳税、共建小康社会”、“聚焦营改增试点，助力供给侧改革”等主题的宣传栏。2月15日，市国税局参与市政府多部门联合举办的第十二期茂名“民生与法治”普法宣传活动期间，税收业务部门负责人对增值税电子普通发票的使用范围、法律效力、维权保障等问题进行详细讲解，并对市民提出的涉税问题逐一回答，获得了热烈反响。设置咨询区，派发税收法律法规宣传资料800多份，现场解答税收法律法规咨询12宗。设置展示区，图文并茂地对小微企业税收优惠、广东省电子税务局、纳税热点问题和办税事项“二维码”图标等进行了展示，吸引了不少群众驻足观看，了解税收政策和办税流程。
推动服务手段再强化。着手推进全市办税事项省内通办，继续减轻纳税人负担。推广应用增值税电子普通发票，使企业享受电子普通发票轻松辨真伪、安全保存、方便使用、维权更有保障等优点。继续做好网上申报、自助办税、手机APP等信息化系统的维护和优化工作，为纳税人提供便利化、多元化的办税模式。借助“互联网+税务”推行增值税发票网上申领业务，纳税信用等级为A、B级及税收风险等级低纳税人可通过广东省电子税务局网上申领发票，实现“线上申领，线下配送”便捷办税。纳税人足不出户即可办理发票网上申领，大大节省办税成本，提高了办税服务效率。某汽车销售公司会计告诉记者：“我们公司发票用量较多，以前经常要跑税务局申领，现在国税局推行网上申领发票之后，在公司就可以领到发票，让我轻松了很多。”
推动服务满意度再提升。一方面，多方问策于人大代表。新春佳节刚过，市国税局局长梁紫枫带领有关部门负责人走访茂名企业界的全国人大代表，向人大代表们汇报“便民办税春风行动”等重点工作，了解企业的生产经营情况，送税法上门，宣传税收优惠政策，解答涉税疑点问题，当场征求对纳税服务和税收管理工作的意见和建议，接受人大代表监督。广东天恩药业股份有限公司董事长、全国人大代表李瑞伟颇有感慨地说，国税部门在纳税服务方面做了大量工作，特别在加强税法宣传辅导，落实税收优惠政策，减税降负付出了很大努力，大力支持了企业发展。另一方面，主动问需于纳税人。加强与重点税源企业的沟通交流，开展纳税人需求和满意度的调查，深入了解纳税人关心的焦点、热点问题和迫切的涉税需求。通过上述“两问”找准努力方向，补齐服务短板，持续优化纳税服务，不断提高纳税人满意度。
落实税收政策再减税。积极贯彻落实各项税收优惠政策，加大对小微企业的支持力度。对月销售额不超过3万元的增值税小规模纳税人企业或非企业性单位，暂免征收增值税；对年应纳税所得额低于30万元（含30万元）的小型微利企业，其所得减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税；对金融企业小额涉农贷款利息收入实行准予减计10%应纳税所得额；对符合固定资产加速折旧规定的企业，减免企业所得税；对高新技术企业可减按15%税率征收企业所得税等等。据悉，全国“两会”后国家加大减税降负力度，市国税局将继续贯彻减免税政策，推进供给侧结构性改革决策的落实。
人勤春来早，实干正当时。市国税局正以便民办税春风行动为新起点，以舍我其谁的责任感、使命感，昂首阔步，走进新的春天里。
茂名日报记者 邓海菲 通讯员 杨景健 林崇波
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发表于 2017-3-13 09:39:58
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