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    [今日关注] 善于感知群众心理

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    楼主
    发表于 2017-3-7 09:28:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式


    来源:[url=]茂名网[/url]作者:潘永辉(市区)


    摘要:近期,笔者在国内某行业微信公众号上阅读一篇讨论行风问题的文章,文后普通员工的跟帖留言有一些怨言。




    近期,笔者在国内某行业微信公众号上阅读一篇讨论行风问题的文章,文后普通员工的跟帖留言有一些怨言。笔者由此想到,我们的各单位、部门,也应该尽可能把工作做得细致一些,随时留意群众心理,适时盘点群众情绪,以使工作能及时获得自鉴之明,有利于形成和谐团结氛围,促进集体事业的进步。

    群众形成怨气的原因很多。有的是复杂的社会环境造成的,需要社会作宏观的调整,非个别单位、部门主事者所可独力解决。但有的则与单位、部门主事者的工作作风有关,不民主、不团结、不作为、乱作为都是不良作风的表现,需要好好检视、反省。作为单位、部门的主官,切忌搞小圈子,任人唯亲,排斥“异己”,办事不公,利益分配不合理,否则很容易导致员工人心涣散,离心离德,出工而不出力,成为一个“烂摊子”;即使此单位、部门的个别主官,善于“接近”上级,在不充分了解实情的上级看来“光鲜靓丽”,却掩盖不了底下大多数群众的怨气。这也提醒我们,在评价单位、部门的成绩时,不能只看个别主官的表面文章,不能只看个别主官个人的“政绩”,还要看整体,看集体氛围,看单位主官是拿集体为自己服务,赚取个人的“出彩”,还是拿自己为集体服务,赢得集体事业的进步。

    干部对待群众的怨气的态度也有不同:有的是不敢面对,有的是不善于面对。不敢面对者,心里有“鬼”,需要自己好好清理。不善于面对者,则要好好研究工作方法,提升办事水平。面对复杂的社会关系,不少群众也学“聪明”了,他们心里有意见,有不满,可是不会当着领导的面说,而是在其他“非正式”场合发“牢骚”。这就需要领导放宽心胸,虚怀若谷,关怀民情,主动察访,细心倾听群众的心声,耐心化解群众的心头之怨。应该相信群众。如果是因为客观原因而不能解决的问题,群众是会理解的。无理取闹的毕竟是极少数。

    群众利益无小事,群众心理无小事。使人民群众生活得真正幸福开心,可以说是最大的政治,也是最大的学问、最大的艺术。一个干部,一个人民群众的引领者,在工作中,在处理社会矛盾中,在与人民群众的交心中,掌握了社会生活的规律,给群众带来了心情舒畅,为自己提供了锻炼升华,岂不是学问,岂不是艺术?积极向上的干部,从这样的学问和艺术中,是能获得工作生活的意义感和自信感的。




    责任编辑:TH



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    沙发
    发表于 2022-11-2 00:48:29 | 只看该作者
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    板凳
    发表于 2022-11-2 00:49:40 | 只看该作者
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