凝聚党心 服务群众

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摘要：这几年来，化州市下郭街道兴郭社区党支部以“凝聚党心，服务群众”为工作原则，带领社区全体干部，凝聚共识，充分调动全社区党员干部群众的积极性，扎实工作，彻彻底底改变了兴郭社区的面貌，得到了上级领导和群众的一致好评。

在社区内成立党员志愿服务站，热心为群众服务。茂名日报社全媒体记者 黎雄 摄

茂名网讯 “兴郭社区环境变靓了，道路也干净了，在这里生活舒适了不少！”这是最近记者在化州市下郭街道兴郭社区采访时听到很多街坊说的心里话。的确，这几年来，化州市下郭街道兴郭社区党支部以“凝聚党心，服务群众”为工作原则，带领社区全体干部，凝聚共识，充分调动全社区党员干部群众的积极性，扎实工作，彻彻底底改变了兴郭社区的面貌，得到了上级领导和群众的一致好评。

党建引领各项工作开展

党建+疫情防控工作。今年1月23日，下郭街道办召开工作会议布置新冠疫情防控工作，会议结束后，兴郭社区党支部立刻召集“两委”干部及居民小组长召开新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作专题会议，部署工作。同时制定下发相关文件，发动党员主动参与，亮身份、当先锋、作表率，深入社区进行网格化、地毯式的防控宣传和排查工作，开展对湖北（武汉）抵（返）化人员的排查工作，落实专人管控，并安排人员每天上门了解上述居家隔离人员身体及思想情况，做到情况明了可控。同时，对外出居民进行安全防控宣传，通过微信、小喇叭、条幅等方式，宣传疫情防控工作及防疫知识，提高公众疫情防范意识，指导公众做好个人防护。教育引导广大居民群众正确理解、积极配合、营造了人人知晓、人人参与、人人防控的良好氛围。

党建+创文创卫工作。自化州市开展创建广东省文明城市、卫生城市工作以来，该社区党支部以党建引领开展工作，发动组织党员参与到创文创卫工作中来，以身作则，主动落实责任，发挥先锋模范作用，引导群众，发动群众，在全社区掀起一股积极主动参与“双创”的热潮。每周五进行“门前三包”清洁工作，多次在社区辖区内集中开展小区、道路卫生整治活动；大力开展除“四害”活动，组织居民小组长、居民代表和社区志愿者统一投放鼠药，实行统一时间、统一行动、不漏楼道、不漏户，把灭鼠工作重点放在人群集中的场所以及垃圾收集点，切实改善社区面貌。

党建+社区治理工作。强化党支部的领导、建设、服务以及治理的职能、提升统筹党建资源、组织共建活动、落实管理的能力，严格落实各项制度，为社区居民提供更加完善细致的服务。一是深入群众，立足社区实情，以直接联系群众活动为契机，深入开展调研，倾听社情民意，开展对园山小区黑底化改造工作，协调多方力量完成对骊珠二路、石龙二路进行硬底化改造，解决了路面凹凸不平，下水道堵塞，污水横流的问题，居民李一新说：以前，这一带道路破破烂烂、卫生状况也差，社区干部看在眼里，急在心上，随后积极发动社会和群众捐款，筹集资金投入到道路建设中，目前道路逐渐实现了黑底化，同时也对下水道进行了改造，使这里环境得到大大改善，在社区干部的带领下，我们都自觉地加入到家园的建设和环境的清洁之中来了；二是做好消防安全工作，通过集中整治，进一步落实了消防工作责任制，深化消防安全“网格化”管理，健全消防安全管理长效机制，基本消除火灾隐患，全面落实社区消防工作，深入普及消防宣传教育培训，取得显著的火灾防控效果。三是做好社会稳定工作，及时有效处理矛盾纠纷；同时，社区组织干部、居民群众在晚上开展治安巡逻工作，切实维护社会稳定。

推行网格化服务

该社区干部经常深入居民群众家中，开展调研，听取收集群众意见，根据社区实际制定了网格化管理服务工作实施方案。结合党组织建设，整合辖区资源，进行条块结合、以块为主、细化到格、责任到人的网格化管理。把党小组与居民小组合二为一，组建日常服务团队和综合服务团队，创造性开展党组织、政策宣传、综治维稳、治安巡控、消防安全、干部包户等“六进网格”活动，向周边群众提供近距离服务，帮助社区党组织全面掌握社区实际情况，准确掌握居民利益诉求，有效凝聚居民群众，有力维护了社区稳定，有效提升了群众的安全感和满意度。各网格管理员定期对网格区调查到的信息进行整理汇总，对居民反映求助的事，进行分类进行处理：一般性事务，由网格责任人现场处理；需要协调处理的工作，由网格责任人和社区协调处理；紧急性工作，网格责任人立即上报社区、并现场全程跟踪，服务更有针对性和有效性。

抓好“五好社区”建设

兴郭社区在着力做好群众工作的同时深入思考，结合社区党组织实际，把建设好社区作为社区党组织的重要任务之一，抓好“五好社区”建设，打造服务型党组织。

改善人居环境境，实现“美丽宜居好社区”。在创文工作中，着力打造居民舒心、安心、顺心的和谐社区生活环境。定期清理下水道、整改雨天积水严重的老旧路面。积极创评“文明小区”和“文明家庭”，把广大居民群众团结凝聚起来，自觉开展维护社区绿化、美化、亮化工作，全面加强社区人居环境综合整治，规范居民公共行为。

加强社区服务，实现“爱心传承好社区”。通过运用“党支部携手志愿者”服务民生的创新模式，号召社区志愿者结对帮扶，开展献爱心、送温暖活动逢年过节走访慰问老干部、老党员、残疾人。同时，着力做好劳动保障工作，努力做好对辖区老年人的高龄补贴、困难家庭的帮扶救助、低收入家庭保障房的申请安置、残疾人员的保障和康复、下岗失业人员的再就业服务等工作。

丰富群众娱乐生活，实现“健康文化好社区”。通过设立综合文化活动室，购置电脑、电视和大量的图书丰富居民的休闲娱乐生活，配备健身器材便于居民加强身体锻炼。通过广泛开展多种形式的文体活动。寓教于乐，引导居民追求真善美。在“两学一做”学习教育活动中，该社区成立“两学一做”志愿宣讲团，自编自演红色故事等节目，受到群众一致好评。

深化平安建设，实现“平安创建好社区”。以依法自治为引领，深入推进平安社区建设，社区两委班子不定期进行入户走访，预防并协调可能出现的矛盾和纠纷，解决居民最关注的热点、难点问题。通过成立综治联防巡逻队，对社区进行流动人口清查；通过粘贴安全生产的公益性广告标语，提高社区居民的安全意识；通过设置安全信息员，及时排查社区可能存在的安全隐患；通过对社区的吸毒、刑满释放人员等常年稳控，主动掌握他们的思想动态和生活状态。始终坚持主动作为、预防为主、维护社区和谐稳定。

推进精神文明建设，实现“邻里和睦好社区”。完善网格化管理的内容与服务模式，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全天候、零距离的动态管理和服务。充分发挥网格长的作用，实现基础信息畅通、服务到位、居民满意的社区管理网络。开展优秀党员、优秀网格长、优秀志愿者、优秀居民代表、文明家庭等评选活动，引导社区居民形成以邻为善，以邻为亲，以邻为乐的良好邻里关系，将邻里互助、互帮、互爱、敬的和谐相处理念渗入到每一位居民脑海里。