茂南退役军人事务局强化普法与服务创新 “三个强化”“...

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茂名市茂南区退役军人事务局自2019年组建成立以来，大力推进“谁执法谁普法”工作，秉持“与军同心，与法同行”的服务理念，以法治为引领，通过“三个强化”和“四如”工作法，不断创新服务模式，全面提升退役军人的法律服务和法治文化建设，确保退役军人工作在法治轨道上取得显著成效。

强化法治基础
筑牢服务根基

该局深知，只有夯实法治基础，才能更好地服务退役军人。为此，该局坚持“三个强化”，不断夯实法治工作基础建设。

强化思想政治引领。该局认真落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，成立了由党组书记、局长任组长的普法工作领导小组，制定了领导干部学法工作制度和年度普法计划。通过领导干部带头遵法学法守法用法，营造了浓厚的法治氛围。

强化干部学法用法。该局每年制定党组理论学习中心组学习计划，组织党组成员深入学习党章党规党纪和国家法律法规。同时，通过举办能力提升培训班、开展业务骨干授课、专题业务培训等活动，全面提升退役军人事务工作人员的法治素养和服务能力，培训对象覆盖17个镇街、239个村居的退役军人事务工作人员，培训内容涵盖与退役军人密切相关的退役安置、抚恤优待、权益保障、困难帮扶等法规政策。

强化政策落地见效。该局印发了《茂名市茂南区退役军人事务局普法依法治理工作要点》和《普法责任清单》，细化了普法责任分工，促进了普法工作的扎实有序开展。在依法履行政府职能方面，该局圆满完成了安置就业任务，落实了“阳光安置”政策，提升了优抚褒扬水平，有效维护了退役军人的合法权益。2019年以来，全区累计完成57名符合条件的退役士兵和退出消防员，安置完成率达100%；推进优抚对象医疗“一站式”结算，累计结算4020人次，金额142.35万元；2024年受理网上信访、来信、来访信访18件，处理12397退役军人热线平台来电50件，12345平台工单24条，没有发生行政复议和行政诉讼案件。

依法履职
维护退役军人合法权益

该局始终坚持以退役军人为中心，以法律和政策为准绳，将依法行政贯穿退役军人工作全过程，助推茂南区建设“四如”退役军人服务保障体系取得新成效。

搭建“如臂使指”服务体系。全区已建257个区、镇、村三级退役军人服务中心（站），其中区中心及17个镇站获国家级、省级示范称号，6个大型村级站亦成全国示范。2021年7月，茂南区成立茂名市首家爱国拥军促进会，标志着我区退役军人服务保障体系进一步完善。

凝心强队，缔造“如数家珍”。通过业务骨干授课、培训、比赛、宣讲等“学、训、赛、讲”活动，全面提升服务站人员素质。年开展培训80余场，参训超1000人次，实现全员参训。近年来，我区多人获得省服务中心（站）“优秀接访员”；2024年代表队在市级知识竞赛中荣获一等奖。

无微不至，打造“如沐春风”服务。构建“全链条”服务保障，开展大走访、发放优待证、应急救助等。退役军人送锦旗31面。2023年9月，茂南区举行纪念延安双拥80周年活动，现有爱国拥军企业（门店）及“惠兵门店”101家，贴近退役军人需求。

发挥优势激发价值，实现“如鱼得水”发展。茂南区率先实施退役军人村官培养工程，培育188名村官助力乡村振兴，43名“兵支书”成基层治理领头人。退役军人双向志愿服务广泛开展，58支好心志愿服务队服务超850场次，获广泛赞誉与宣传。该模式有效激发退役军人价值，成为“如鱼得水”的发展典范，被省退役军人事务厅简报采用并推广。

强化措施
提高法治政府建设实效

把握关键节点，营造法治氛围。充分利用春节、“八一”建军节、“9·30”烈士纪念日及“12·4”国家宪法日等重要时机，深入宣传《退役军人保障法》《军人地位和权益保障法》《英雄烈士保护法》等法律法规，增强全民法治意识。

整合普法资源，拓宽宣传路径。开展“送法进军营”等专题活动，结合招聘会、适应性培训等，面对面、点对点普法。同时，联合镇街“双报到工作”，推动普法宣传深入基层。

重视学法教育，强化法治思维。组织系统人员深入学习《宪法》《民法典》等相关法律，发挥党员干部带头作用。联合司法部门，在退役军人服务中心（站）设立法律援助站，提供精准法律服务。

接下来，该局将继续加强法治宣传教育工作，提高退役军人的法治意识和法治素养；将继续完善服务保障体系，为退役军人提供更加优质、高效的服务；将继续发挥退役军人的优势作用，引导他们积极投身经济社会发展各领域；将继续加强与其他部门的合作与交流，共同推动退役军人工作再上新台阶。