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节日平安祥和彰显市民素质提升
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2017-2-7 10:00
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节日平安祥和彰显市民素质提升
来源:湛江日报 作者:莫松萌
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4日上午,市委书记魏宏广率队到市行政中心12345市民服务热线平台调研,了解春节期间受理群众来电等有关情况。 记者 陈煜 摄
4日上午,市委书记魏宏广率队到市公安局110指挥中心、市行政服务中心12345市民服务热线走访调研,为坚守岗位的一线工作者送上新春的问候和美好祝福,鼓励大家再接再厉、鼓足干劲、勤奋工作。市委副书记、政法委书记林惜文,市委常委、常务副市长曹兴等参加活动。
每到一处,魏宏广对一线干警、一线工作人员的辛勤劳动和为湛江作出的贡献表示感谢,并送上新春的问候。
魏宏广一行走进市公安局110指挥中心,详细了解今年春节我市社会治安情况。据悉,2017年春节期间,我市安保维稳工作实现了近年来的最好水平:全市没有发生重大恶性刑事案件、涉枪案件、暴恐事件,刑事警情和治安警情大幅下降,消防安全和道路交通安全形势总体平稳,大型节庆活动和民风民俗活动安全有序。去年,全省“飓风2016”专项行动湛江获第五名,社会治安防控体系建设取得第二名的好成绩。魏宏广对公安机关取得的成绩给予充分肯定。他说,局机关领导指挥有方,督导有力,一线民警尽职尽责,提升了人民群众安全感和满意度,广大一线民警在春节团聚的时候坚守岗位,为全市老百姓度过欢乐祥和春节做出应有的贡献。同时,春节期间的平安祥和,也彰显了全市老百姓文明素质方面的提升。
随后,魏宏广一行走进市行政服务中心,向在场的工作人员亲切问好。在12345市民服务热线,魏宏广认真听取了我市春节期间受理群众来电的有关情况。据介绍,今年1月27日至2月2日,12345市民服务热线共接听市民来电4115宗,其中咨询类电话大约九成,主要是咨询社保及公积金相关问题和建议修复路灯、调整红绿灯秒数等;举报投诉类电话占一成多,主要反映噪音扰民、乱摆卖和投诉出租车服务、停车收费、垃圾无人清理等。他表示,这一年来12345市民服务热线的成绩卓有成效,在政府和老百姓之间架起了沟通的桥梁,通过12345市民服务热线,政府了解了老百姓的心声和需求,同时也把政府的声音传递给老百姓,方便了群众办事,接下来更要不断提高员工的素质,为老百姓提供更有效、更高效的服务。
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[责任编辑:伭昕]
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