摘要：去年，全市纪检监察机关共受理信访举报871件次，受理信访总量、反映县处级党员领导干部问题和镇街党委（党工委）书记问题实现“三下降”，分别同比下降23.2%、40.7%、18.2%，取得了较好的成效，全市风清气正的政治生态持续巩固深化。
云浮日报讯（记者 朱觅 通讯员 云纪宣）去年，全市纪检监察机关共受理信访举报871件次，受理信访总量、反映县处级党员领导干部问题和镇街党委（党工委）书记问题实现“三下降”，分别同比下降23.2%、40.7%、18.2%，取得了较好的成效，全市风清气正的政治生态持续巩固深化。
全市纪检监察机关信访部门坚持“四个一”，按照“四种形态”的要求，对问题线索认真分析研判，依规依纪予以处置，做到“一少一多一快一实”，实现从“盯违法，抓大放小”向“盯违纪，抓早抓小”转变。一少即“少暂存”。充分发挥“第一关口”作用，主动对接纪律处分条例新规定，运用“六大纪律”的标尺判断线索价值，按照监督执纪“四种形态”，结合五类线索处置方式，提出有针对性的处置意见，对符合信访监督条件的，由信访室及时进行约谈函询；对有可查性的问题线索，及时移送本委相关职能室或转送派驻（出）机构、下级纪检监察机关；对历年来暂存的信访件进行全面起底，重新拟办分流，确保信访部门“线索零暂存”。一多即“多信访谈话函询”。对信访举报反映党组织、党员或行政监察对象在作风和廉洁自律方面的一般性问题，党风廉政建设方面的苗头性、倾向性问题，轻微违纪问题等，采取信访谈话函询等方式进行了解核实，达到惩前毖后、治病救人的目的。一快即“快移送”。对反映重点热点问题尤其是反映领导机关、领导干部违反政治纪律和政治规矩、组织纪律、廉洁纪律和中央八项规定精神，公款吃喝、公款旅游、大办婚丧喜庆事宜等顶风违纪问题和“四风”方面的突出问题；对土地征收流转、“三资”管理、惠农补贴、扶贫救济、低保医保等方面以权谋私、虚报冒领、贪污挪用侵占等损害群众利益的问题；对执法、监管、公共服务等窗口行业违规收费、吃拿卡要等突出问题；以及对“三类人”即十八大后不收敛不收手，问题线索反映集中、群众反映强烈，现在重要岗位且可能还要提拔使用的领导干部，快速移送本委局相关职能部门或交（转）派驻（出）机构、下级纪检监察机关核查，做到有信必核。
与此同时，实现“督办实”，即对信件实行分类管理分级督办。将信访件按移送件、交办件、重要件、书记收件、一般转送件等进行分类管理，建立台账，并指定专人定期就上述信访件的办理进展、答复反馈情况以及结果录入系统情况进行跟踪。采取“台账+系统”的方式，信访室每月初对照线索台账，通过信访管理系统对转出的信访件尤其是移送件、交办件、涉及扶贫领域、换届选举等问题的线索办理情况、结果录入情况等进行跟踪，对超期仍未办结的进行电话提醒、督促，对因特殊情况未能按期办结的，要求及时完善相关手续并上报办理进展情况；对个别办理进展较慢或对反映问题未查清或调查不彻底、证据材料不齐全的办信单位采取发函或实地检查等方式进行督促。通过多种方式的督查督办，确保件件有落实，事事有回音。
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