经协商，酒店方同意赔偿旅客的车损原材料
因要赶回武汉上班，明先生用塑料膜将被砸车窗盖住驾车返程。明先生 供图
阳江日报讯(记者/简梅芳)来自湖北武汉的游客明先生，7日晚与朋友入住市区西平北路一家酒店，并将车辆停放于酒店停车场，8日早晨发现车辆被砸物品被盗。明先生报警后向酒店提出理赔，经多次协商，酒店方最终同意赔偿车窗玻璃等车损原材料。
前晚，明先生告诉记者，他和朋友春节期间自驾游，7日晚上途经阳江，当晚11时许入住市区西平北路一家酒店，并将自驾的英菲尼迪越野车停放在酒店指定的停车场。第二天早上8时许，明先生一行准备离开时，发现车辆左后方车窗玻璃被砸，驾驶位车窗也有被撬动痕迹，车内物品被盗。随后，明先生拨打“110”报警，并要求酒店予以赔偿。
明先生认为，车辆是停放在酒店的停车场被砸被盗的，所以酒店方应该给予相应的赔偿。然而，酒店方一开始不同意赔偿。因车内物品较多，明先生一行着急回武汉上班，就没有进行一一清算，仅要求酒店方将车损的原材料邮寄给他，安装费用由明先生自行支付。经协商，酒店最终同意了明先生的赔偿要求。
昨日上午，记者来到该酒店，酒店前台一名叶姓主管称酒店和明先生已达成赔偿协议，并将车损材料邮寄给对方。
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律师观点:酒店停车受损可依法理赔维权
广东迅恒律师事务所律师陈达照表示，根据《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
因此，顾客在酒店消费，并将车辆停放在酒店停车场，酒店就负有安全保障义务，应对车辆进行妥善保管，保障车辆的安全。在上述事件中，酒店未尽安全保障义务，应承担相应赔偿责任。此外，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，同样要对消费者尽到安全保障义务。
他强调，今后如有消费者遇到类似情况，要注意搜集、保留相关消费凭据，若自行协商不了，要及时通过相关部门进行维权，必要时也可依法通过诉讼进行维权。
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